당신은 전화로 이야기하면서 쾌적한 외모로 대화 상대를 정복 할 기회가 없습니다. 제스처와 표정도 도움이되지 않습니다. 한 가지 남아 있습니다-대화의 뉘앙스에 초점을 맞추면 유리하게 작용합니다.
당신을 기다리는 데 어떤 실수가 있습니까?
1. 당신은 컴퓨터를 떠나지 않습니다
다소의 관찰자는 더 이상 당신의 관심을 소유하지 않는다는 것을 알게 될 것입니다. 대화하는 동안 전자 메일을 탐색하거나 소셜 네트워크에 댓글을 올리는 것이 좋습니다. 그러나 이는 명백하지 않습니다. 몇 초 동안 만 산만 해지면 대담자가 소외감을 느끼게하고 철회 할 수 있습니다.
따라서 중요한 전화를하기 몇 분 전에 인터넷 브라우저를 닫고 메일을 보내면서 다가오는 대화에 대해 생각하십시오.
2. 당신은 심리적으로“늦게”
정시에 전화에 응답하지만 다른 사람에게 작업을 마치기 위해 몇 초 동안 기다리도록 요청해야합니다. 이것은 당신이 조직화되지 않은 사람이고, 잘 훈련되지 않았거나, 시간과 상충되지 않거나, 대화에 관심이 없다고 가정하게합니다.
대화 상대와 관계없이 통화에 응답하는 동안 대화 상대에게 속해야합니다.
3. 당신은 너무 빨리 말한다
당신이 너무 흥분하거나 성급하게 말하면 대담 자에게 이것은 대화가 곧 끝나기를 원한다는 신호입니다. 그들이 당신에게 전화하면, 가입자는 그가 당신을 놀라게했다고 결정하고 그의 전화는 제 시간에 있지 않습니다.
전화를 받기 전에 심호흡을하십시오. 중요한 순간은 지금 여기뿐입니다.
4. 공공 장소에서 전화 통화
대기업 책임자는 최근 두 명의 최종 후보자와 전화 통화를했습니다. 그들 중 한 명은 카페에서 전화를했습니다. 대화가 전통적인 면접보다 더 개인적으로 계획된 경우이 사람의 감성 지능이 높습니까? 머리는 외부 소음으로 인해 산만 해졌을뿐만 아니라 응시자의 대답이 구겨지고 구속되었습니다. 그가 일자리를 얻었는지 추측?
공공 장소의 배경 소음은 산만하고 성가시다. 조용하고 조용한 장소를 찾은 다음 대화를 시작하십시오.
5. 당신은 방해하고 방해합니다
대화를 갑자기 중단 한 동료, 어린이 또는 애완 동물은 대화를 방해하고 전화가 그다지 중요하지 않다는 인상을줍니다. 직장에서 방해를 받으면 대담자는 경계가 잘못되었다고 생각합니다. 그러한 상황에서는 작품의 중요성에 대한 인상을 줄 수 없습니다. 대담자는 환경에 대한 통제력이 부족하다고 판단합니다.
집에서 일하는 경우 방해 금지 표시를 사용하십시오. 다른 사람이 당신을 방해하지 않도록하십시오.
6. 당신은 웃지 않습니다
대담자는 당신의 매력적인 미소를 보지 못하지만, 분명히 당신의 목소리로 그것을 잡을 것입니다. 전화 인터뷰를하더라도 절대 심각하지 않아야합니다. 대화를 시작할 때, 대담자를 맞이할 때, 또는 소외의 얼음을 깨 뜨리려는 해설 중에 미소를 지을 수 있습니다. 당신이 웃으면 목소리가 바뀌고, 그 소리가 더 반가워집니다.
7. 당신은 대담자를 방해합니다
여러 전화가 한 번에 전화에 도착하면주의가 산만 해집니다. 대담자를 방해하는 나쁜 습관이 없더라도 현대 기술은 당신을 위해 그것을 할 것입니다!
잠깐 기다렸다가 대담자가 생각을 완료했는지 확인하십시오. 이 간단한 습관은 많은 어색한 순간에서 당신을 구할 것입니다.
8. 당신은 대화를 나누다
"와우, 벌써 3 시야!" "당신은 나를 아프게하고 말을 멈추십시오."라고 말했을 수도 있습니다. 대화가 끝날 때까지 다음 단계를 논의하거나 최종 예의를 교환 할 시간을 허용하십시오. 날카로운 결말은 성공적인 대화조차도 망칠 수 있습니다.
첫인상은 일반적으로 가장 오래 지속됩니다. 중요한 전화 대화에는 모든주의와 약간의 준비가 필요합니다. 대화의 시작과 끝에 몇 분을 두십시오. 이 대화가 어떤 결과를 가져올 지 모르기 때문에주의를 산만하게하지 마십시오!
